Termat dhe kushtet

Termat dhe Kushtet

1. Informacion i Përgjithshëm

Mirë se vini në CTS.al.

Këto Terma dhe Kushte zbatohen për të gjitha porositë dhe blerjet e kryera përmes faqes sonë të internetit. Duke vendosur një porosi, ju konfirmoni se i keni pranuar këto kushte.

CTS është një dyqan i produkteve teknologjike që operon në Shqipëri, duke ofruar kompjuterë, laptopë, pajisje elektronike dhe aksesorë, të rinj dhe të përdorur.

Informacioni i Biznesit:

Emri tregtar: CTS
NIPT: L31610012P
Adresa: Rruga Petro Nini Luarasi, Tiranë, Shqipëri
Website: https://cts.al
Telefon: +355 69 559 9555
Email: [email protected]

2. Porositë dhe Konfirmimi

Vendosja e një porosie përmes faqes sonë të internetit përbën një kërkesë për blerjen e produkteve të përzgjedhura.

Porosia konsiderohet e konfirmuar pasi stafi ynë ju kontakton me telefon ose mesazh dhe ju bini dakord për produktet, çmimin përfundimtar, mënyrën e pagesës dhe kushtet e dorëzimit.

CTS rezervon të drejtën të refuzojë ose anulojë një porosi nëse produkti nuk është i disponueshëm, ka një gabim të dukshëm në çmim ose nuk mund t'ju kontaktojmë përmes të dhënave të dhëna.

Në rast anulimi të porosisë, çdo pagesë e kryer paraprakisht do të rimbursohet.

3. Çmimet dhe Mënyrat e Pagesës

Të gjitha çmimet e produkteve shfaqen në Lek shqiptar (ALL).

Çmimet e mundshme të shfaqura në euro (EUR) janë vetëm për qëllime informimi. Pagesa përfundimtare kryhet në Lek.

CTS nuk është subjekt i regjistruar për TVSH dhe nuk aplikon TVSH mbi shitjet e kryera. Çmimi i publikuar për produktin është çmimi përfundimtar që paguan klienti, pa përfshirë tarifat e transportit që mund të aplikohen dhe që tregohen veçmas.

Mënyrat e pagesës përfshijnë:

Pagesë me para në dorë në momentin e dorëzimit.
Pagesë në dyqanin fizik gjatë tërheqjes së produktit.

Çdo tarifë e aplikueshme transporti do t'i komunikohet klientit përpara konfirmimit të porosisë.

4. Produktet dhe Disponueshmëria

Ne bëjmë përpjekje të arsyeshme për të ofruar përshkrime të sakta të produkteve, specifikimeve teknike, fotografive dhe disponueshmërisë së tyre.

Produktet mund të jenë të reja ose të përdorura, dhe gjendja e tyre do të specifikohet qartë në faqen përkatëse të produktit.

Fotografitë mund të jenë ilustruese dhe mund të ketë ndryshime të vogla në pamjen ose paketimin e produktit.

Disponueshmëria dhe çmimet e produkteve mund të ndryshojnë përpara konfirmimit të porosisë.

5. Transporti dhe Dorëzimi

CTS ofron shërbimin e transportit në zonat e mbuluara brenda territorit të Shqipërisë.

Afatet dhe tarifat e transportit mund të ndryshojnë në varësi të destinacionit dhe mënyrës së dorëzimit.

Klientët mund të tërheqin gjithashtu produktet drejtpërdrejt në dyqanin tonë fizik, kur kjo mundësi është e disponueshme.

Për më shumë informacion, konsultoni faqen Transporti dhe Pagesat.

6. E Drejta e Tërheqjes, Kthimet dhe Rimbursimet

Klientët që blejnë produkte online, si rregull, kanë të drejtën ligjore të tërhiqen nga blerja brenda 14 ditëve nga marrja e produktit, pa qenë të detyruar të japin arsye, duke respektuar përjashtimet e parashikuara nga ligji.

Për të ushtruar këtë të drejtë, klienti duhet të njoftojë CTS përmes telefonit, emailit ose duke u paraqitur në dyqan.

Produkti duhet të kthehet brenda 14 ditëve nga komunikimi i vendimit për tërheqje.

Shpenzimet e transportit për kthimin e produktit, si rregull, mbulohen nga klienti, përveç rasteve kur ligji parashikon ndryshe.

Rimbursimet kryhen në përputhje me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e konsumatorit.

Për informacion të plotë, konsultoni faqen Kthimet dhe Rimbursimet.

7. Garancia e Produkteve

Produktet e shitura nga CTS mbulohen nga të drejtat ligjore të konsumatorit dhe çdo garanci tregtare shtesë e specifikuar për produktin.

Kushtet e garancisë mund të ndryshojnë në varësi të prodhuesit, llojit dhe gjendjes së produktit.

Për produktet e përdorura, çdo garanci tregtare e aplikueshme do të specifikohet në përshkrimin e produktit.

Për më shumë informacion, konsultoni faqen Garancia dhe Kthimi i Produkteve.

Asnjë dispozitë e këtyre kushteve nuk kufizon të drejtat ligjore të konsumatorit.

8. Anulimi i Porosive

Klientët mund të kërkojnë anulimin e porosisë përpara dërgimit ose dorëzimit të saj duke na kontaktuar:

Telefon: +355 69 559 9555
Email: [email protected]

Porositë që janë dërguar ose dorëzuar do të trajtohen në përputhje me Politikën e Kthimeve dhe Rimbursimeve dhe legjislacionin në fuqi.

9. Ankesat dhe Shërbimi ndaj Klientit

Për pyetje, ankesa ose asistencë, mund të na kontaktoni:

Telefon: +355 69 559 9555
Email: [email protected]

Ne synojmë t'i trajtojmë ankesat e klientëve në mënyrë të drejtë dhe sa më shpejt, duke respektuar afatet ligjore të zbatueshme.

Nëse ankesa nuk zgjidhet drejtpërdrejt, klientët mund t'u drejtohen autoriteteve kompetente për mbrojtjen e konsumatorit në Shqipëri.

10. Privatësia dhe Cookies

Ne respektojmë privatësinë e klientëve tanë dhe përpunojmë të dhënat personale në përputhje me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale.

Për më shumë informacion, konsultoni Politikën e Privatësisë dhe Politikën e Cookies.

11. Ndryshimet e Termave dhe Kushteve

CTS rezervon të drejtën të përditësojë këto Terma dhe Kushte kur është e nevojshme.

Çdo ndryshim do të publikohet në faqen tonë të internetit.

Për çdo porosi zbatohen kushtet që kanë qenë në fuqi në momentin e vendosjes së saj.

12. Legjislacioni i Zbatueshëm

Këto Terma dhe Kushte rregullohen nga legjislacioni i Republikës së Shqipërisë.

Çdo mosmarrëveshje që nuk mund të zgjidhet me mirëkuptim do të trajtohet nga gjykatat kompetente shqiptare, në përputhje me legjislacionin në fuqi.

Asnjë dispozitë e këtyre termave nuk kufizon ose përjashton të drejtat që u garantohen konsumatorëve me ligj.